Podmínky užívání služby Peapod

1. Základní pojmy

• Služba: hostovaná aplikace Peapod na adrese https://ai-report.matee.cz včetně webového rozhraní, API a CLI nástroje peapod, který ze služby stahujete.
• Zákazník: právnická osoba nebo podnikatel, který ve službě založí organizaci nebo ji užívá.
• Organizace: pracovní prostor zákazníka ve službě, ke kterému patří jeho uživatelé, zařízení a data.
• Uživatel: fyzická osoba, která se do služby přihlásí jako vlastník, administrátor nebo člen organizace.
• Data zákazníka: údaje, které do služby vloží zákazník nebo jeho uživatelé, zejména statistiky o využívání AI nástrojů odeslané CLI nástrojem.

2. Pro koho je služba určena a uzavření smlouvy

Služba je určena výhradně podnikatelům a právnickým osobám pro jejich podnikatelskou činnost, nikoli spotřebitelům.

Smlouva mezi zákazníkem a poskytovatelem vzniká okamžikem, kdy uživatel jménem zákazníka založí ve službě organizaci. Uživatel, který organizaci zakládá nebo do ní vstupuje, prohlašuje, že je oprávněn za zákazníka jednat a tyto podmínky přijmout.

Každý uživatel, který se do služby přihlásí, se zavazuje tyto podmínky dodržovat.

3. Účet, organizace a zabezpečení

• K přihlášení slouží ověřený účet Google. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu Google a zařízení, ze kterých službu používá.
• Vlastník a administrátoři organizace rozhodují, kdo se stane členem, jaké má role, které žádosti o připojení schválí a zda organizace povolí sdílení statistik projektů.
• CLI nástroj se ke službě připojuje přes přístup vydaný pro konkrétní zařízení, který lze kdykoli odvolat. Zákazník je povinen odvolat přístup zařízení nebo člena, jakmile ho nepotřebuje, a bez zbytečného odkladu nám oznámit podezření na neoprávněný přístup.
• Údaje zadané při registraci musí být pravdivé a aktuální.

4. Oprávnění k užívání služby

Po dobu trvání smlouvy poskytujeme zákazníkovi a jeho uživatelům nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění užívat službu pro vlastní interní potřebu zákazníka v souladu s těmito podmínkami.

Zdrojový kód Peapodu je dostupný pod licencí GNU Affero General Public License v3.0. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám k tomuto kódu dává licence AGPL.

Tyto podmínky neudělují žádné právo užívat názvy Peapod a Matee ani logo Peapod. Pravidla jejich užívání popisuje dokument docs/TRADEMARKS.md v repozitáři projektu.

5. Data zákazníka

Data zákazníka zůstávají zákazníkovi. Poskytovateli udělujete oprávnění data zákazníka zpracovávat v rozsahu nezbytném k poskytování, zabezpečení a podpoře služby.

CLI nástroj odesílá pouze metadata o využívání AI nástrojů, například počty tokenů, modely, časy aktivity a odhad ceny. Nikdy neodesílá obsah promptů a odpovědí, zdrojový kód ani úplné cesty k souborům. Názvy projektů a kategorie práce odesílá jen u projektů, které uživatel výslovně sdílí, a jen pokud organizace sdílení projektů povolí.

Zákazník odpovídá za to, že má ke zpracování údajů svých zaměstnanců a spolupracovníků ve službě právní základ, že je o zpracování řádně informoval a že službu ve své organizaci používá v souladu s pracovněprávními předpisy.

Data zákazníka nepoužíváme k trénování modelů umělé inteligence, neprodáváme je a nesdílíme je s jinými zákazníky.

6. Zpracování osobních údajů jménem zákazníka

U osobních údajů obsažených v datech zákazníka je zákazník správcem a poskytovatel zpracovatelem ve smyslu čl. 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tento článek tvoří smlouvu o zpracování osobních údajů mezi zákazníkem a poskytovatelem.

• Předmět a doba zpracování: poskytování služby po dobu trvání smlouvy a do výmazu dat podle článku 11.
• Povaha a účel zpracování: ukládání, vyhodnocování a zobrazování statistik o využívání AI nástrojů uživatelům organizace.
• Kategorie subjektů údajů: uživatelé organizace a osoby, jejichž CLI nástroj odesílá data do organizace, typicky zaměstnanci a spolupracovníci zákazníka.
• Kategorie osobních údajů: jméno a e-mail, identifikátory uživatelů a zařízení, název zařízení, statistiky o využívání AI nástrojů včetně časů aktivity a v případě sdílení projektů názvy projektů a kategorie práce.
• Údaje zpracováváme pouze na základě doložených pokynů zákazníka, kterými jsou tyto podmínky a nastavení organizace ve službě, ledaže nám zpracování ukládá právní předpis.
• Osoby, které mají k údajům přístup, jsou vázány mlčenlivostí.
• Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR, zejména šifrování přenosu, oddělení dat jednotlivých organizací na úrovni databáze, ukládání přístupových tokenů pouze v podobě hashe a omezení přístupu na nezbytný okruh osob.
• Zákazník uděluje obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů. O zamýšlené změně ho informujeme nejméně 30 dní předem; pokud se změnou nesouhlasí, může smlouvu ukončit. Data služby ukládáme v datových centrech v Evropské unii.
• Pomáháme zákazníkovi plnit povinnosti vůči subjektům údajů a povinnosti podle čl. 32 až 36 GDPR v rozsahu odpovídajícím povaze zpracování.
• Porušení zabezpečení osobních údajů oznámíme zákazníkovi bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozvíme.
• Po skončení smlouvy data zákazníka vymažeme podle článku 11; na žádost podanou před skončením smlouvy mu je nejprve předáme.
• Zákazníkovi poskytneme informace potřebné k doložení plnění těchto povinností a umožníme audit, jehož rozsah a termín předem dohodneme.

7. Zakázané jednání

Uživatelé nesmí zejména:

• pokoušet se získat přístup k datům jiných organizací nebo k částem služby, ke kterým nemají oprávnění;
• narušovat nebo nadměrně zatěžovat službu, včetně zátěžových testů a automatizovaného skenování;
• obcházet bezpečnostní opatření služby nebo používat cizí přístupové údaje;
• používat službu v rozporu s právními předpisy nebo ke zpracování údajů bez právního základu.

Zranitelnosti prosíme hlaste podle zásad v dokumentu docs/SECURITY.md v repozitáři projektu.

8. Cena

Pokud se se zákazníkem písemně nedohodneme jinak, například na provozu vyhrazené instance, poskytujeme službu bezplatně.

Zavedení placených funkcí nebo tarifů oznámíme nejméně 30 dní předem. Bez výslovného souhlasu zákazníka mu žádná platební povinnost nevznikne.

9. Dostupnost a změny služby

Službu poskytujeme tak, jak je, a v rozsahu, v jakém je dostupná. Bez zvláštní písemné dohody negarantujeme konkrétní dostupnost ani dobu odezvy podpory.

Službu můžeme dále rozvíjet a měnit. Podstatné změny, které zákazníka znevýhodní, oznámíme předem.

Ceny ve statistikách jsou odhadem podle veřejných ceníků API poskytovatelů modelů, nikoli skutečnými náklady nebo fakturací. Statistiky mohou být neúplné a nejsou měřítkem produktivity jednotlivců.

10. Odpovědnost

V rozsahu dovoleném právními předpisy neodpovídáme za nepřímé škody, ušlý zisk ani za ztrátu dat, které mohl zákazník předejít vlastní zálohou.

Celková odpovědnost poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti se službou je omezena částkou, kterou zákazník poskytovateli za službu zaplatil za posledních 12 měsíců; u bezplatné služby částkou 10 000 Kč.

Tato omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.

11. Ukončení smlouvy a výmaz dat

Zákazník může smlouvu kdykoli ukončit tím, že vlastník v nastavení organizaci smaže, nebo žádostí zaslanou na info@matee.cz.

Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní. Při podstatném porušení podmínek nebo pokud to vyžaduje právní předpis můžeme přístup ke službě pozastavit nebo smlouvu ukončit s okamžitou účinností.

Data organizace vymažeme nejpozději do 30 dnů od skončení smlouvy. Ze záloh zmizí při jejich pravidelné rotaci. Vlastník nebo administrátor si může data kdykoli stáhnout v nastavení organizace.

12. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. Změnu oznámíme vlastníkům a administrátorům organizací e-mailem nebo ve službě nejméně 30 dní před její účinností. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu do dne účinnosti změny ukončit; dalším užíváním služby změnu přijímá.

13. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Spory rozhodují soudy České republiky místně příslušné podle sídla poskytovatele.

Ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem se nepoužijí.

Podmínky existují v české a anglické verzi. V případě rozporu má přednost česká verze.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Kontakt: info@matee.cz.